Attention aux pièges de l'emailing !
L'emailing ou l'action d'envoyer des emails en masse impose de connaitre quelques règles pour éviter les pièges, et d'assurer un bon taux de délivrabilité.
L'emailing ou email marketing
Une technique d'approche commerciale qui n'est pas nouvelle, mais qui à pourtant encore de beaux jours devant elle.
L'emailing permet en effet de toucher le maximum de monde en un minimum de temps comparé à la distribution d'un flyer par exemple.
De plus, cet outil marketing permet d'avoir des retours sur la délivrabilité, l'ouverture, ... ce qui est appréciable et permet de connaitre ou tout du moins d'apprécier le retour sur investissement (ROI).
Attention toutefois, cet envoi peu comporter des risques si il n'est pas maitrisé par un professionnel ou si vous ne respectez pas quelques règles de base.
Pour vous aider à créer votre propre email marketing, un petite liste de question à vous poser avant d'appuyer sur le bouton "envoyer".
Comment créer mon email marketing ?
- Sans outil, votre boite email ?
- Avec outil, gratuit ou payant ?
L'utilisation de votre boite email est une solution si vous vous limitez à quelques dizaines de personnes en oubliant pas d'utiliser la fonction CCI pour cacher les destinataires.
Attention, ce n'est pas pour autant que vous ne devez pas respecter le règles de l'emailing : Coordonnées de l'expéditeur, lien de désabonnement, ...
Un outil oui, mais attention à faire le bon choix. Privilégiez les outils payants, ou proposant une offre gratuite limitée, sans publicité. Si votre site est développé sous Wordpress, nous vous conseillons MailPoet ou encore MailJet.
Il y a t-il des règles à respecter ?
- Une architecture ?
- Des astuces pour éviter le SPAM ?
Comme pour les pages de votre site internet, vos articles de blog, ... vous devez respecter des standards pour éviter la boite des courriers indésirables (SPAM). Un titre, du texte avec image / photo et pas seulement une image, un footer avec vos coordonnées, un lien de désabonnement (très important). Une liste de mots "spammy" à éviter dans vos emails marketing fourni gracieusement par Mailjet.
Quelle piste d’atterrissage pour mes prospects ?
- L'accueil de mon site ?
- Ailleurs en Tanzanie ?
L'accueil n'est pas la meilleure des idées, tout comme la Tanzanie, préféré plutôt une LandingPage ou tout du moins une page de votre site, un article de blog.
Le but d'un email marketing est de mettre en avant un service, un produit, une offre. Il est donc important de ne pas envoyer votre prospect n'importe où, il n'a pas de temps à perdre !
Optimisez l’atterrissage de vos prospects en choisissant un lieu où vous êtes sûr qu'ils comprennent l'intérêt de votre emailing, qu'ils convertissent.
Quelle est la limite ?
Savez vous à quel moment votre serveur de mail vous dira STOP ?
Savez vous à partir de combien d'email serez-vous considéré comme Spammeur ?
Deux questions auxquelles vous devez avoir une réponse sûre afin de ne pas prendre de risque et ne pas perdre votre temps.
Un exemple, chez OVH la limite est située à 500 envois / jour. Pensez donc à limiter vos emailing à raison de 450 mails par 24h afin de ne pas bloquer votre serveur et ne pas voir vos autres emails partis aux oubliettes ...
Vous êtes prêt ?
Votre email est parfait ?
Votre liste est-elle prête ?
Une dernière étape avant d'appuyer sur le bouton ! La vérification, elle parait dérisoire et c'est pourtant la plus importante. Comme le dit le proverbe, la première impression est toujours la bonne.
L'erreur dans ce cas n'est pas envisageable. C'est pourquoi nous vous invitons à vérifier une nouvelle fois votre email, à l'envoyer à un petit comité de personnes pour avoir leurs avis.
Soignez votre liste et surtout maintenez la à jour ! Suite à l'envoi de cet emailing, vous allez avoir des retours d'adresses email obsolètes, mais aussi des personnes souhaitant se désabonner.
Maintenant que tout est dans l'ordre, il ne vous reste plus qu'a appuyer sur le bouton d'envoi et d'attendre les retours en prenant soin d'analyser vos statistiques.